یکی از اصول ارتباط مؤثر این است که بتوانیم روی دیگران تأثیر مثبت بگذاریم. تأثیر گذاشتن روی مردم کار ساده‌ای نیست؛ زیرا باید کاری کنیم تا ما را ببینند، بشناسند، قبول کنند و در جمع خود بپذیرند.
برای تأثیرگذاریِ هر چه بهتر، راه‌های گوناگونی وجود دارد. شناخت نیازهای قلبی افراد و تلاش برای برآورده کردن آن‌ها، یکی از راه‌هاست. ارتباط مؤثر به پیشرفت، رشد توانایی‌ها، شکوفایی استعدادها، پیدا کردن دوست، موفقیت در گفتگو و تفاهم می‌انجامد.
